Aviapartner

Passagiersdiensten:
- Reserveringen en ticketing
- Incheckservices en vertrekcontrolesystemen
- Aankomst- en vertrekdiensten (inclusief transfer en close-out)
- Hulp bij instappen
- Speciale assistentie voor passagiers met beperkte mobiliteit en voor niet-begeleide minderjarigen
- Bagageservices en services voor verloren en gevonden bagage.

Airside diensten:
- Vliegtuigen laden en lossen, pushback en slepen, headset, rangeren, toilet- en waterdiensten, airstart, schoonmaken, de-icing, passagiersvervoer over land, bemanningsvervoer, vracht- en bagageoverdracht, laden van catering, enz.

Verkeersoperaties:
- Vluchtdocumentatie en -planning, briefing van de bemanning, gewicht en balans, loadplan en loadsheet, grond-naar-luchtcommunicatie, vluchttoezicht.

Elke dag weer is het net als of je zelf op reis gaat. Jij zorgt ervoor dat ze snel en efficiënt met de juiste papieren op pad kunnen. Van het inchecken van de passagiers, de bagage en het begeleiden van het boarding-proces aan de gate: samen met je collega’s zorgen jullie met elkaar voor een soepele afhandeling. Jouw werk is echt mensenwerk. Jullie hebben plezier in je werk en dat stralen jullie ook uit. Hoe mooi is dat!
Klantgericht handelen en communiceren hoort bij deze job, net als pro-actief zijn, perfect kunnen functioneren onder stress en tijdsdruk, stipt én flexibel zijn (werken in wisselende shifts) Je moet zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken, communicatief zijn en een uitstekende talenkennis hebben van het Nederlands en Engels (elke bijkomende taal is een plus!)

Als Allround ticketdesk medewerker sta jij de passagiers bij de ticketbalie met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen. Je controleert de reisdocumenten en je verwerkt betalingen voor overbagage. Jij hebt ervaring met het invoeren, opvragen en verwerken van administratie. Complexe processen uit de luchtvaart zoals ticketing en tarifering vind jij een uitdaging. Je gaat intensief aan de slag met passagiers- en bagage gegevens in reserveringssystemen van meerdere airlines.
Jij staat in contact met passagiers en reisagenten. Jij bent communicatief vaardig, professioneel en stressbestendig. Snel schakelen vind je fijn en jij presteert het best onder een (hoge) werkdruk. Jij krijgt energie van het werken in teamverband en je hebt een flexibele instelling.

Als Platform medewerker werk jij tussen de vliegtuigen op Schiphol! Je bent verantwoordelijk voor het laden en lossen van de vracht en bagage van passagiers. Daarnaast zorg jij ervoor dat de pionnen rondom het vliegtuig worden geplaatst en jij assisteert bij het precieze werk in het plaatsen van de trappen bij het vliegtuig. Deze werkzaamheden voer je uit onder strikte veiligheidsprocedures. In jouw werk creëer je direct een groot verantwoordelijkheidsgevoel waarin jij de veiligheid van jezelf én jouw collega’s goed in de gaten houdt. Je bent een aanpakker en je vindt het leuk om fysiek bezig te zijn. Het gewicht van de bagage kan namelijk erg van elkaar verschillen en daarnaast sta je de hele shift op je benen. Elke dag is anders, maar daar krijg jij juist energie van!

Een ding staat vast, geen dag is hetzelfde in de wonderlijke wereld van het vliegveld. Op het platform werk je letterlijk ‘onder de vleugels’. Van het lossen en laden van de passagiersvliegtuigen, het plaatsen van wielblokken en pionnen, assisteren bij het plaatsen van (getrokken) vliegtuigtrappen tot het schoonhouden van dokplaats vliegtuigen, daar ben je verantwoordelijk voor. Daarnaast zorg je ervoor dat elke passagier blij wordt als zijn of haar koffer van de bagageband afrolt. Een duo functie waar jij je geen moment verveelt.
Je werkt in een grote team, met verschillende nationaliteiten en waar de sfeer gezellig en losjes is.

Je bent op je best als het lekker druk is. Je bent gedisciplineerd, werkt nauwkeurig en verliest geen moment de veiligheid uit het oog. Je beschikt over een goede dosis verantwoordelijkheidsgevoel. Je vindt het draaien van uiteenlopende diensten tussen 04:30 en 00:00 geen probleem.