Voxdata Solutions Inc.

Chez VOXDATA nous fournissons depuis 1995 des services de centres d’appels en impartition 24 heures sur 24, sept jours sur sept, pour tout besoin relié aux relations client de première ligne. Jusqu’à aujourd’hui, nous avons exécutés avec succès plus de 400 programmes d’appels.
Nous nous spécialisons dans le développement de solutions flexibles, efficaces et à coûts avantageux pour une clientèle issue de domaines divers, notamment :
• Finances
• Assurances
• Télécommunications
• Énergie
• Services publics
Avec des installations dans les deux principaux centres économiques et sociaux du Canada, Montréal et Toronto, nous pouvons servir vos clients francophones et anglophones en toute transparence. Cela donnera à vos clients un sentiment de confort puisqu’ils parlent à un agent qui comprend et parle la même langue qu’eux.
Notre vision :
« Être le premier sous-traitant de solutions novatrices de centres de contact ».
Notre mission :
Notre engagement est de fournir des solutions de qualité à haute valeur ajoutée qui répondent au plus haut standard, issues des meilleures pratiques, de l’expertise la plus poussée et des technologies des plus performantes de l’industrie des centres contacts clients. Notre mission est axée sur les valeurs qualitatives suivantes :
• Satisfaction de la clientèle
• Intégrité
• Le respect
• Imputabilité
• La collaboration
Nous encourageons cette culture par la responsabilisation, l’implication, la formation et l’évaluation des membres de notre équipe.

Since 1995, VOXDATA has been supplying outsourced call centre services, 24 hours a day, seven days a week, to meet all frontline customer relations needs. To date we have
successfully managed over 400 call programs.

We specialize in the development of flexible, effective, and cost-effective solutions for customers in a variety of fields, including
• Finance
• Insurance
• Utilities
• Energy
• Telecom

With facilities in Canada’s two major economic and social centres, Montreal and Toronto, we can serve your English- and French-speaking customers with complete transparency. This will give your clients a sense of comfort that they are speaking to an agent who understands and speaks the same language.

Our Vision: “to be the leading outsourcer of customized,
innovative contact centre solutions”.

Our Mission:
Through strategic partnerships with our clients, we will strive to be an innovative leader committed to providing high value, qualitative contact centre solutions by leveraging the
best practices, industry expertise, and leading-edge technology.

Our Mission and our commitment are driven by the following quality centric values:
• Client Satisfaction
• Integrity
• Respect
• Accountability
• Collaboration

We foster this culture through empowering, engaging, investing, educating and measuring our employees.